得意先の事務所移転に伴いNTTへ屋内電話配線申し込みと同時にADSLの契約をし

パソコンが2台入るのでルータ機能付モデムを取り付けてもらうよう依頼しておいた

 

本日がその工事日、午前中に工事は終わったらしく昼過ぎにパソコンや複合機の設置に入った

機器設置、LAN配線もろもろを完了して設定に入ろうとしたとき

スプリッタの先にADSLモデムが取り付けられていないことに気付いた

よく見ると横にはNTTのロゴ入りの箱が…

 

ADSLモデムの取り付けがされてないことはよくあることだし

取り付けに専用工具も必要ないため、そこは何の問題もなかったものの箱を開けてビックリ

どうみても「ADSLモデム-MS5」（ルータ機能なし）です…

 

念のため説明書を読んでみるとしっかり

「複数台同時インターネット使用には別途PPPoE対応機器が必要です」と

しかもご丁寧に工事担当者がフレッツ接続ツールの入ったCDをお持ち帰ってくださった様子

 

即刻NTTに抗議するも工事担当者が不在で分からないとか

代わりの機器がすぐに用意できないとか、なんとかで埒があかない

 

仕方がないので臨時でルータを用意して設定完了

 

本来なら2時間弱で終わった作業に4時間もかかった、どうしてくれる