発生環境

・Windows 7 Professional (64bit)

・Microsoft Security Essentials

 

Windows起動後しばらくするとフリーズする

マウス・キーボードともに動作不能状態

 

以下確認内容および対処内容

昨日はまったく問題なかったPCが

今日起動後、数分経ったところでフリーズ

強制終了し、再起動してみると今度はログイン画面でフリーズ

 

ハードウェアの故障かと思いつつ、仕方なくセーフモードで起動したところ

１時間放置してもフリーズせず

この時点でハードウェアの疑いは晴れました

 

まだOSをインストールして2日目のこのPC

インストールしたソフトなんてたかが知れています

 

その中で昨日一番最後にインストールしたソフトは「Microsoft Security Essentials」

ウイルスバスターがクラウドなんて怪しいものに手を出してしまったので

別のソフトに乗り換えようと、評判も悪くなかったので選んで見ましたが、見事に地雷だったようです

セーフモードではアンインストールできないようなのでシステムの復元を利用して

インストール前まで復元

その後、Windowsを通常起動してもフリーズは発生せず、間違いなくMSEの問題のようです

 

ハードウェアとの相性なのか不明ですが、別のソフトを探さねばならぬようです…