Windows7:PDF印刷ができなくなる

発生環境

・Windows7
・Acrobat Reader X

 

Acrobat ReaderからPDFの印刷が一切できなくなった

以下確認内容および対処内容

適当なファイルをExcel、Wordから印刷すると正常に出力されることから、プリンタまたはプリンタドライバの異常ではない

Acrobat Reader(Adobe Reader) および Acrobat 用の Cleaner Tool について

上記サイトを参考に、既存のAcrobat Readerを完全アンインストール後に再インストールしたが改善せず

Acrobat Reader Xの代わりにAcrobat Reader DCをインストールしても変化なし

 

印刷時のOSの挙動を確認しようとプリンタスプールをチェックしてみると

Excel、Word他の印刷時にはスプールにデータが送信されているのに対し

Acrobat Readerの場合はスプールにデータが送信されてすらいない様子

 

これは完全にAcrobat Reader側の問題と判断

別の無料PDFリーダーソフトをインストールしたところ、正常に印刷が可能となりました

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